Opinia medicilor de familie din Bistrița-Năsăud privind programarea pacienților în Policlinica Bistrița: Orice soft, daca se dorește, poate fi corectat!

Noi, medicii de familie din județul Bistrița-Năsăud, în urma intervenției domnului manager al Spitalului Județean la televiziunile locale cu privire la dificultatea programărilor pacienților în Policlinica Bistrița, venim cu următoarele precizări:

- suntem în asentimentul domnului Manager că este obligatorie introducerea unui câmp suplimentar în aplicația informatică online pentru rezolvarea problemei programărilor multiple de către un singur pacient, fiind necesar ca acel câmp să fie completat cu: seria și numărul Biletului  de trimitere Biletul de ieșire din spital (Scrisoare medicală) – control / afecțiuni din  Anexa nr.13 a Contractului-cadru / cazurile de urgență / persoane neasigurate etc.;

- Aplicaţia informatică online a fost achiziționată de SJUB.Tot SJUB poate solicita completarea softului cu parametri noi...dacă doreşte!

- Pentru buna înțelegere a conjudețenilor noștri explicăm faptul că un pacient poate fi primit în Ambulatoriul de specialitate (Policlinică) pentru a fi consultat, prin mai multe modalități:

   1. cu bilet de trimitere de la medicul de familie, în urma unei consultații și când posibilitățile de diagnostic și/sau tratament depășesc competența medicului de familie;

    2. cu bilet de trimitere de la un medic specialist din Policlinică, unde pacientul are deja trimitere, este programat și ajunge sa fie consultat. Poate fi îndrumat pentru altă specialitate în vederea completării investigațiilor, direct de medicul din policlinică, dacă acesta consideră necesar.

      3. cu bilet de ieșire din spital (scrisoare medicală) pentru urmărirea evoluției bolii după externare, continuare de tratament, continuare de concedii medicale etc. ;

        4. urgențe medicale (cod verde, galben, roșu) ;fără niciun bilet.

      5.  pacienți cu anumite boli cronice, conform Listei din Anexa nr.13 cum ar fi: cancer, diabet zaharat, glaucom, autism, schizofrenie, etc. care nu necesită bilet de trimitere;

6. pacienți neasigurați.(Aceștia pot  fi consultați contra cost!!!  dacă medicul specialist vizat...mai are loc în ziua respectivă!).

 Prin urmare, completarea câmpului cu seria și numărul  biletului de trimitere este necesară doar în cazul în care pacientul are eliberat acest document de la medicul de familie sau de la medicul specialist din Policlinică;

 Circuitul corect, legal și conform Contractului-Cadru cu CNAS este următorul: prezentarea pacientului la medicul de familie - consultație - eliberare bilet de trimitere - programare on-line la Policlinică sau la fișierul acesteia – consultație la cabinet de specialitate Policlinică;finalizarea acesteia ...cu trimitere la investigații suplimentare.eliberarea unei prime rețete.si comunicarea prin Scrisoare Medicala înspre.medicul de familie cu .medicația recomandata.doza și durata in timp până la care medicul de familie poate elibera lunar compensat medicamentul.indicat.

 Unii pacienți se programează la mai multe specialități din Policlinică  înainte de a fi consultați de medicul de familie. Exemplificăm: pentru o durere de genunchi se prezintă la medicul de familie cu programări la Ortopedie, Neurologie, Reumatologie și recuperare sau pentru un vertij (amețeală), cu programări la Neurologie, Neurochirurgie, ORL, Recuperare, pentru a avea opinia mai multor medici, solicitând bilete de trimitere pentru fiecare specialitate; 

  Noi, medicii de familie, avem des astfel de cazuri și observăm că multe programări rămân blocate de aceste proceduri anterioare eliberării trimiterii de către MF, în loc să fie folosite de către pacienții care au cu adevărat  sau în mod urgent nevoie de consultații de specialitate.

 Cu ocazia acestui comunicat, rugăm pacienții să înțeleagă faptul că orice bilet de trimitere se eliberează în urma unei consultații la medicul de familie și să nu utilizeze sintagma ”eu am venit după bilet de trimitere, nu am programare la dvs. că nu vreau consult, eu m-am programat direct la Policlinică”.

 O trimitere este rezultatul unui consult programat la MF și se elibereaza doar dacă medicul de familie consideră că este necesar ca pacientul să ajungă la un confrate.

Pot fi programate zilnic un număr limitat de consultații, conform Contractului Cadru impus de CNAS!

 Medicii de familie sunt în contract cu CJAS Bistrița-Năsăud, iar la ședințele lunare ale asociației profesionale, în prezența conducerii CJAS, s-a pus în discuție problema blocajului întâmpinat la programarea în Policlinică înca de acum 18-24 de luni; s-a prezentat situația unor pacienți cu afecțiuni cronice în tratament medical care necesită Scrisoare medicală de la medicul specialist, dar rămân descoperiți o lungă perioadă de timp, neputându-se programa la timp la controlul de specialitate, astfel  că medicul de familie să poate continua prescrierea medicamentelor în sistem compensat (sunt medicamentele inițiate de către medicul specialist și prescrise în continuare de medicul de familie în baza Scrisorii medicale în termen de valabilitate) din cauza acestor programări multiple sau fictive.

Salutăm ideea Conducerii Spitalului Clinic de Urgență Bistrița de îmbunătățire a sistemului  informatic din Policlinică!

 Dorim o bună colaborare cu medicii specialiști din Ambulatoriu și Spital, spre binele pacienților noștri!

Ne asumăm  obligativitatea - inserata în Contractul Cadru recent, 1 iulie 2023, semnat de toţi prestatorii de servicii medicale - ca noi, medicii de familie, atunci când  redactăm şi eliberăm trimiteri înspre Ambulatoriul de specialitate - Policlinică - să precizăm şi medicaţia administrată până la momentul trimiterii fiecărui pacient, pentru o mai bună evaluare a colegilor din diferite specialităţi, a statusului celui pentru care se solicită consultul!

  ASOCIAȚIA PROFESIONALĂ A MEDICILOR DE FAMILIE  BISTRIȚA-NĂSĂUD

  Dr. Ecaterina Marica, preşedinte

  Dr. Otilia Elena Tănase, secretar