Protecția Consumatorilor, la Gara Beclean pe Someș

În urma unei sesizări înregistrate la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bistrița-Năsăud, în data de 31.03.2025 s-a desfășurat o acțiune de control privind respectarea prevederilor legale în domeniul protecției consumatorilor la Gara Beclean pe Someș din cadrul Companiei Naționale de Căi Ferate “CFR” S.A., sucursala regională Cluj.

În urma acțiunii de verificare, la punctul de lucru menționat, comisarii CJPC Bistrița-Năsăud au constatat faptul că operatorul economic nu asigură condițiile igienice corespunzătoare în sălile de așteptare pentru călători și în toalete. Acestea prezentau următoarele deficiențe:

•  în sala de așteptare de unde se achiziționează și biletele de călătorie, precum și sala de așteptare alăturată, pardoseala prezenta depuneri grosiere de murdărie și praf, scurgeri urât mirositoare în colțuri și în spatele aparatelor de cafea;
•  caloriferele prezentau urme pronunțate de rugină, pline de resturi alimentare,
•  pereții erau murdari, cu pete și scurgeri de lichide, cu depuneri de praf și pânze de paianjeni,
• banchetele pentru călători erau neutilizabile, pline de murdărie, resturi alimentare și praf,
•  toaletele erau insalubre, neigienizate, cu urme de fecale și urină,  într-o stare avansată de degradare, cu uși defecte, constatându-se lipsa capacelor de la vasele de toaletă, lipsa iluminatului electric și lipsa produselor minime de igienă;
•  prezența unui miros fetid, atât în sălile de așteptare cât și în toalete.

Ținând cont de neregulile constatate, echipa de control a aplicat amenzi contravenționale în cuantum de 20.000 lei.

Totodată, a fost dispusă măsura complementară de oprire temporară a utilizării spațiilor neigienizate, respectiv a două săli de așteptare și a toaletelor  până la remedierea deficiențelor constatate.

Comisarii CJPC Bistrita-Năsăud vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.

Aspectele invocate în cadrul acestui comunicat sunt ilustrate cu imagini realizate în timpul controlului.