Amenzi de peste 600.000 lei aplicate de comisarii de la Protecţia Consumatorilor

În primele nouă luni ale acestui an, cei patru comisari bistriţeni de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor au efectua peste 900 de acţiuni de control la agenţii economici de pe raza judeţului. În urma verificărilor, fiind încheiate 517 procese-verbale de constatare a contravenţiilor, valoarea amenzilor depăşind 600.000 lei, a anunţat, în cadrul unei conferinţe de presă, comisarul şef Cristian Nicula de la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor.
Potrivit acestuia, în Bistriţa-Năsăud a crescut şi numărul consumatorilor care au depus reclamaţii şi sesizări, cu aproape 45%, fapt care demonstrează că, în judeţul nostru, “consumatorii îşi cunosc mai bine drepturile şi apelează la această instituţie”. Practic, nu mai puţin de 373 de sesizări au fost înregistrate la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bistriţa-Năsăud faţă de cele 270 depuse în perioada similară a anului trecut.
“În ceea ce priveşte ponderea tematicii reclamaţiilor, aproape 10% au vizat produsele alimentare şi serviciile din alimentaţia publică, 14% au fost din domeniul financiar (n.n. – 30 de sesizări privind clauze abuzive), iar 76% au făcut referire la prestări servicii, utilităţi, garanţii etc. Din totalul reclamaţiilor înregistrate, aproximativ 25% se dovedesc a fi neîntemeiate. Asta nu înseamnă că noi nu le verificăm, ci faptul că fie nu sunt de competenţa noastră, fie nu s-au prezentat toate documentele necesare când s-a depus sesizarea, iar atunci acestea se clasează”, a explicat comisarul şef Cristian Nicula. Acesta a menţionat că activitatea de soluţionare a reclamaţiilor este prioritară la nivelul instituţiei pe care o coordonează, coloborată cu cea de prevenire, de consiliere.