Electrica a decis reluarea activității centrelor și ghișeelor de relații cu utilizatorii

Având în vedere evoluția la nivel național, în contextul generat de virusul COVID-19 (coronavirus) și deciziile autorităților competente, aducem la cunoștința partenerilor, colaboratorilor și clienților noștri faptul că SDEE Transilvania Nord a decis reluarea activității Centrelor și Ghișeelor de Relații cu Utilizatorii, începând cu data de 03.06.2020.

În acest sens, compania a adoptat o serie de măsuri menite să asigure desfășurarea activității în condiții de siguranță, după cum urmează:

• accesul utilizatorilor și angajaților doar cu mască de protecție, după igienizarea mâinilor și verificarea temperaturii,
• păstrarea unei distanțe de 2m,
• deservirea utilizatorilor după regula „o persoană la fiecare ghișeu disponibil”,
• dotarea personalului cu viziere de protecție,
• igienizarea frecventă a spațiului.

Pentru siguranța dumneavoastră și a angajaților noștri, recomandăm persoanelor care ne vor vizita în perioada imediat următoare, să adopte un comportament responsabil și să respecte regulile afișate în cadrul tuturor punctelor de lucru ale companiei, precum și îndrumările personalului instruit cu privire la măsurile de distanțare fizică și interacțiune cu utilizatorii.

De asemenea, vă informăm că mijloacele alternative de comunicare puse la dispoziție de societatea noastră (telefon, fax, email, poștă și curierat) sunt următoarele:  

SDEE Transilvania Nord

• adresa oficială de e-mail: [email protected] ;
• prin telefon/fax: 0264 205069/ 0264 205998
• prin poștă sau curierat la adresa: str. Ilie Măcelaru, nr. 28A, Cluj-Napoca, jud. Cluj.

Sucursala Bistrița

• adresa oficială de e-mail: [email protected] ;
• prin telefon/fax: 0263 205702/ 0263 205704
• prin poștă sau curierat la adresa: str. Vasile Conta, nr.11, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud.

Vă mulțumim pentru înțelegere,

Serviciul Relații Publice și Comunicare SDEE Transilvania Nord

Societatea de Distribuție a Energiei Electrice Transilvania Nord (SDEE Transilvania Nord), parte a Grupului Electrica, este operatorul de distribuție a energiei electrice care deservește zona de Nord-Vest a Transilvaniei. Compania își desfășoară activitatea în județele Satu Mare, Maramureș, Bistrița Năsăud, Bihor, Sălaj și Cluj, având o arie de operare de aproximativ 34.160 kilometri pătrați. Cu o tradiție de 120 de ani, SDEE Transilvania Nord oferă servicii pentru aproximativ 1.2 milioane de consumatori, prin intermediul unei rețele de distribuție cu o lungime de peste 43.500 kilometri și a unei echipe de peste 2.230 de angajați.

___________________________________________________________________

Mai multe informații despre SDEE Transilvania Nord pot fi găsite pe platforma www.distributie-energie.ro.