Ce trebuie să știi despre restituirea banilor prin polița RCA

Ai reziliat polița RCA înainte de termen și te întrebi dacă primești bani înapoi? Răspunsul este da, dar nu întotdeauna și nu întreaga sumă. În România, restituirea primei RCA funcționează după reguli clare, reglementate prin Legea 132/2017 și ASF, iar suma returnată depinde de motivul rezilierii și de perioada neutilizată.

În acest articol găsești toate situațiile în care ai dreptul la restituire, formula exactă de calcul, documentele necesare și procedura pas cu pas pentru a-ți recupera banii.

Cuprins

1. Situațiile în care primești bani înapoi din prima RCA

2. Formula de calcul și exemple concrete

3. Documentația necesară pentru fiecare situație

4. Procedura pas cu pas de solicitare a restituirii

5. Termene legale și obligații ale asigurătorului

6. Cazuri în care NU primești restituire

1. Situațiile în care primești bani înapoi din prima RCA

Legea îți permite să primești restituirea primei RCA în patru situații principale. Prima este radierea vehiculului din circulație, când îți radiezi mașina definitiv cu certificat de radiere CIV de la RAR și ai dreptul la restituirea proporțională a primei pentru perioada rămasă până la expirarea poliței.

Vânzarea vehiculului reprezintă a doua situație frecventă. La transferul proprietății către alt proprietar, poți solicita restituirea pentru zilele neutilizate, iar noul proprietar va încheia propria poliță RCA. Similar radierii, dacă mașina este declarată daună totală sau casată, primești înapoi suma corespunzătoare perioadei neconsumate.

Există și o situație specială pentru polițele cumpărate online. Conform Legii 236/2016 privind contractele încheiate la distanță, ai dreptul de a renunța la polița cumpărată online fără a da explicații, în termen de 14 zile de la data încheierii. În acest caz primești înapoi întreaga primă plătită, cu condiția să nu fi utilizat polița în trafic.

În cele din urmă, dacă modifici datele vehiculului în sensul unei scăderi a riscului, cum ar fi instalarea unui sistem GPL care îți oferă o clasă bonus mai bună, diferența de primă îți poate fi restituită sau aplicată la următoarea prelungire.

2. Formula de calcul și exemple concrete

Restituirea primei RCA se calculează după o formulă simplă, dar trebuie să înțelegi că nu primești înapoi întreaga sumă plătită. Formula este: Sumă restituită = (Primă netă × Zile neutilizate ÷ 365) - Comision reziliere.

Aspectul esențial de reținut este că din prima plătită, Taxa către Fondul de Garantare, care reprezintă aproximativ 10-15% din totalul plătit, nu se restituie niciodată. Aceasta este o taxă obligatorie care merge către Fondul de Garantare a Asiguraților și nu face parte din prima de asigurare propriu-zisă.

Să luăm un exemplu concret pentru a clarifica calculul. Presupunem că ai plătit o primă RCA totală de 800 de lei pentru 12 luni. Din aceasta, prima netă este de 650 de lei, iar taxa FGA este de 150 de lei. Dacă după 4 luni (120 de zile) decizi să reziliezi polița, îți rămân 8 luni neutilizate, adică 245 de zile. Considerând un comision de reziliere standard de 50 de lei, calculul devine: (650 lei × 245 zile ÷ 365) - 50 lei = 386 lei restituiți.

Deci din cei 800 de lei plătiți inițial, nu se restituie taxa FGA de 150 lei, comisionul de 50 lei și perioada deja consumată de 264 lei. Primești înapoi doar 386 lei, ceea ce reprezintă aproximativ 48% din suma plătită, deși ai folosit polița doar 33% din timp.

Pentru situația specială a renunțării în termen de 14 zile la polițele online, dacă nu ai folosit deloc polița în trafic, primești înapoi întreaga sumă de 800 lei, fără nicio reținere.

3. Documentația necesară pentru demersul de restituire

Pentru a iniția corect demersul de restituire a banilor prin polița RCA, documentația necesară joacă un rol crucial. În primul rând, asigură-te că ai la îndemână o copie a poliței RCA și dovada plății acesteia. 

Este esențial să incluzi și o cerere scrisă pentru restituirea banilor prin RCA, în care să specifici clar motivele solicitării. În funcție de situația specifică, s-ar putea să fie nevoie și de documente suplimentare, precum o copie după cartea de identitate și, dacă este cazul, o dovadă a rezilierii contractului de asigurare. 

Nu uita să furnizezi un cont bancar valid pentru procesarea returnării sumei. Verificarea atentă a acestor documente și siguranța că sunt completate corect îți pot facilita procesul și pot grăbi primirea banilor datorați. În final, asigură-te că păstrezi copii ale tuturor documentelor expediate, pentru a putea verifica ulterior statusul solicitării tale.

Dacă vrei să închei o poliță de asigurare la tarif avantajos, intră pe epolite.ro și descoperă cele mai bune oferte pe care le poți accesa acum.

4. Procedura de solicitare a restituirii

Pentru a solicita restituirea banilor din polița RCA, urmează acești pași concreți. Contactează mai întâi asiguratorul telefonic sau prin email pentru a confirma lista exactă de documente necesare și adresa unde trimiți dosarul - multe companii au departamente separate pentru rezilieri.

Completează cererea de reziliere cu datele tale complete: nume, CNP, adresă, telefon, numărul poliței RCA, seria și numărul de înmatriculare al vehiculului, motivul rezilierii (ex: "radiere vehicul CIV"), data de la care soliciți rezilierea și IBAN-ul pentru restituire. Majoritatea asigurătorilor au formulare standard pe site, dar poți scrie și în formă liberă.

Atașează documentele justificative: certificatul de radiere sau contractul de vânzare, copie CI, polița originală și extrasul de cont cu IBAN-ul vizibil. Trimite dosarul la sediul asigurătorului cu confirmare de primire sau prin email dacă este acceptat. Cere întotdeauna un număr de înregistrare sau de dosar.

După 10 zile lucrătoare, contactează asiguratorul pentru a verifica stadiul procesării. Dacă apar probleme cu documentele, vei fi anunțat în primele 5-7 zile. Păstrează copii după tot ce trimiți și notează datele și numele persoanelor cu care discuți.

5. Cum să eviți problemele în procesul de restituire

Cele mai frecvente probleme în procesul de restituire apar din documentație incompletă sau incorectă. Asigură-te că certificatul de radiere CIV este original sau copie legalizată - multe cereri sunt respinse pentru copii simple. Contractul de vânzare trebuie să fie autentificat sau cu semnături legalizate, altfel nu este valabil pentru asigurător.

Verifică că IBAN-ul pe care îl furnizezi este corect și aparține persoanei care a încheiat polița - restituirile se fac doar pe numele asiguratului. O greșeală de o cifră poate întârzia procesul cu 2-3 săptămâni. Trimite și un extras de cont recent care să confirme titularul contului.

Atenție la termene: dacă vehiculul a fost radiat sau vândut cu 6 luni în urmă, dar ceri restituirea abia acum, unii asigurători pot refuza sau recalcula suma. Ideal este să soliciți rezilierea în maximum 30 de zile de la evenimentul care o justifică.

Nu trimite cererea prin poștă simplă fără confirmare de primire - dacă documentele se pierd, nu ai nicio dovadă că ai făcut solicitarea. Folosește curier cu AWB sau depune personal la sediu cu ștampilă de înregistrare. Păstrează toate dovezile până când primești banii în cont.

6. Sfaturi pentru eficientizarea procesului de rambursare

Pentru a accelera procesul de restituire, pregătește toate documentele în format electronic înainte să începi procedura. Scanează certificatul de radiere sau contractul de vânzare, polița originală, CI-ul și extrasul de cont în format PDF de calitate bună - multe cereri se blochează din cauza documentelor ilizibile.

Sună la asigurător înainte să trimiți dosarul și cere adresa exactă de email sau departamentul responsabil. Întreabă direct: "Ce documente îmi lipsesc ca să nu mai fie nevoie de completări?" și "În câte zile lucrătoare procesați cererea după ce primiți documentele complete?". Notează numele persoanei și data discuției.

Evită trimiterile în vineri după-amiază sau înainte de sărbători - dosarul tău va sta neprelucrat. Ideal este să trimiți luni-miercuri dimineața pentru procesare rapidă. Dacă trimiți prin email, cere confirmare de primire în corp de mesaj: "Vă rog să confirmați primirea acestui email și numărul de dosar alocat."

După 15 zile lucrătoare, dacă nu ai primit nicio confirmare, sună din nou și cere statusul exact al dosarului cu numărul de înregistrare. Dacă ți se spune "este în lucru" fără detalii, cere un termen concret: "În câte zile veți finaliza procesarea?". Notează răspunsul și numele angajatului. Dacă termenul legal de 30 de zile este depășit, trimite o somare scrisă prin email și menționează că vei sesiza ASF.