Electrica Furnizare aduce clarificări cu privire la situația facturilor emise în perioada 1 noiembrie – 31 decembrie 2021
Joi, 01/20/2022 - 20:07
- Compania Electrica Furnizare respectă legea, punând pe primul loc protejarea clienților, stornarea și recalcularea facturilor aferente consumului din lunile noiembrie și decembrie 2021 înscriindu-se în același demers.
- În linie cu o politică orientată spre client, Electrica Furnizare a depus eforturi majore, deși cu impact negativ în rezultatele financiare pentru primele 9 luni ale anului 2021, pentru a-și păstra angajamentele față de clienții săi, menținând prețurile din ofertele acceptate de către aceștia pe parcursul anului trecut, chiar dacă prețul de achiziție a energiei de pe piețele angro a crescut cu aproximativ 400% în 2021 față de anul precedent. Tot în acest spirit, Electrica Furnizare și-a informat constant clienții cu privire la stadiul aplicării măsurilor de compensare și plafonare.
- La momentul începerii perioadei de aplicare a măsurilor de plafonare și compensare, aproximativ 99% din portofoliul de clienți casnici beneficiau deja de un preț sub cel plafonat, respectiv 1 leu/kWh, motiv pentru care, în lunile noiembrie și decembrie 2021, nu se încadrau pentru a li se aplica măsura plafonării. Totodată, aproximativ 700.000 de clienți nu au fost eligibili pentru a deveni beneficiari ai măsurii de compensare.
- În prezent, facturile emise de compania Electrica Furnizare conțin mențiuni cu privire la facilitățile oferite de lege pentru toți clienții care întrunesc condițiile de eligibilitate. Pentru clienții care întrunesc criteriile de eligibilitate, în facturile cărora nu s-au regăsit măsurile de compensare și plafonare aferente lunilor noiembrie – decembrie 2021, au fost emise facturi de stornare și, totodată, s-a început procesul de refacturare astfel încât facilitățile acordate să se regăsească în facturi. Clienții sunt asigurați de faptul că nu li se vor percepe penalități pentru perioada noiembrie – decembrie 2021 și nici nu vor fi deconectați pentru eventuala neplată aferentă.
- În ceea ce privește informarea clienților, compania Electrica Furnizare a creat o pagină dedicată cu privire la facilitățile acordate consumatorilor de energie electrică și gaze naturale. Pagina poate fi accesată utilizând linkul: https://www.electricafurnizare.ro/cms/comunicate-de-presa/2021/compensare-plafonare-facilitati/.
Electrica Furnizare
Citiţi şi:
- Electrica Furnizare oferă detalii cu privire la modul de acordare a facilităților pentru plata facturilor de energie aferente sezonului rece!
- Electrica Furnizare demarează un proces amplu de modernizare a sistemului informatic
- Senatorul Ioan Deneş: Am votat, în plenul Senatului, Legea care ieftinește facturile la energie electrică și gaze naturale!
- E.ON Energie Romania emite la timp facturile aferente consumului de energie electrică și gaze naturale din luna septembrie
- Electrica Furnizare anunță existența unei tentative de fraudă prin mijloace de plată electronice
Meniu principal
Ultimele stiri
Joi, 09:17
Întâlnirea... de la Torgau Cultura
Primăria Municipiului Bistriţa şi Centrul Cultural Municipal „George Coşbuc” vă invită la un...
Comentarii
Școala cenzurată -
Joi, 08:19
Primarii - școlile mânzesc,
Dar mânjii lor se nărăvesc
Și cer, cu coamele în vânt,
Liceului mai...
Victoria Turcu -
Mie, 18:49
La mulți ani și multa sănătate alături de cei dragi ție!!!
Victoria Turcu -
Mie, 18:49
La mulți ani și multa sănătate alături de cei dragi ție!!!
Pr. Oltean Leon -
Mie, 13:10
La mulți ani binecuvântați! Un om cu suflet mare! Bunul Dumnezeu, să te aibă in grija, atât pe tine...
V -
Mar, 18:54
Inițiative dintre cele mai stupide, numai să nu adormim în legislativul țării. Stimulați...
Aniversări
La popas aniversar, domnule IOAN PALFI, director la Camera de Conturi Bistriţa-Năsăud, primiți călduroasele noastre felicitări și urări de bine...
La ceas aniversar, îi dorim părintelui George Cetănaș, preot paroh la Tăure, multă sănătate, viață îndelungată și rodnică păstorire.
Sănătate și bucurii, în zi de naştere, îi urăm colonelului în retragere FLORENTIN ARCHIUDEAN, director al Ansamblului Folcloric „Cununa Grâului” din...
Adaugă comentariu nou